อ้างอิง

ข้อความและการแจ้งเตือนบัญชีของคุณอยู่ที่นี่

กล่องข้อความของ ep88 รวมการแจ้งเตือนบัญชี ยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงข้อความจากทีมซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว เปิดดูได้ทันทีบนมือถือ ไม่ต้องสลับแอป

แจ้งเตือนบัญชียืนยันการฝากถอนข้อความซัพพอร์ตอัปเดตโปรโมชัน
ep88 ข้อความและการแจ้งเตือนบัญชีของคุณอยู่ที่นี่
ep88 กล่องข้อความทำงานอย่างไรบน ep88

กล่องข้อความทำงานอย่างไรบน ep88

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ระบบจะส่งการยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ SMS แยกต่างหาก ข้อความจากทีมซัพพอร์ตก็จะปรากฏที่นี่เช่นกัน ทำให้คุณติดตามทุกการสนทนาได้ในหน้าเดียว นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อบัญชีของคุณมีการเปลี่ยนแปลง เช่น การยืนยันตัวตนสำเร็จหรือการถอนเงินอนุมัติแล้ว ผู้เล่นในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ โดยข้อความจะซิงก์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

มาตรฐานกล่องข้อความ

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความบน ep88 ไม่ใช่แค่ที่รับข้อความ แต่คือช่องทางที่เราใช้แจ้งสถานะการฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตน และส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ข้อความทุกชิ้นผ่านระบบที่เข้ารหัสและแสดงเฉพาะในบัญชีที่ล็อกอินแล้วเท่านั้น เราไม่ส่งลิงก์ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านกล่องข้อความ

ข้อความเข้ารหัส

ข้อความในกล่องข้อความแสดงได้เฉพาะเมื่อล็อกอินเข้าบัญชีแล้ว ระบบเข้ารหัสป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

แจ้งเตือนธุรกรรม

ทุกครั้งที่ฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความทันที

ข้อความจากทีมงานจริง

ข้อความที่ส่งจาก ep88 มีป้ายกำกับชัดเจน ไม่มีการขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรผ่านช่องทางนี้

ประวัติข้อความครบถ้วน

กล่องข้อความเก็บประวัติการแจ้งเตือนและการติดต่อทั้งหมดไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความได้เลย

มีปัญหากับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน หรือข้อความจากทีมงานที่หาไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ไขตรงจุด เข้าถึงได้ผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดกล่องข้อความแล้วพบปัญหา กดแชทสดในหน้าบัญชีได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลกลับในบัญชีของคุณ
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อความในบัญชีหายหรือแสดงผลผิดพลาด แจ้งทีมงานพร้อมชื่อบัญชี เราตรวจสอบให้ทันที

คำศัพท์กล่องข้อความที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอในกล่องข้อความของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตและการแจ้งเตือนจากระบบได้ชัดเจนขึ้น คำเหล่านี้ปรากฏในข้อความที่เราส่งถึงคุณเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และโปรโมชันที่กำลังใช้งาน รู้ความหมายแล้วจะช่วยให้คุณตอบกลับและจัดการบัญชีได้รวดเร็วขึ้น

01
ข้อความจากระบบคืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งอัตโนมัติเพื่อแจ้งสถานะบัญชี การฝากเงินสำเร็จ การถอนเงินเสร็จสิ้น หรือโปรโมชันที่คุณมีสิทธิ์ใช้ คุณจะเห็นข้อความเหล่านี้ในกล่องข้อความหลักโดยไม่ต้องถามซัพพอร์ต

02
การแจ้งเตือนรายการธนาคารหมายถึงอะไร

ข้อความที่แจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับหรือโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy แล้ว รวมถึงยอดเงินและเวลาที่ทำรายการเสร็จ ช่วยให้คุณเช็คประวัติการเงินได้ทันที

03
ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านคืออะไร

ข้อความในกล่องที่คุณยังไม่เคยเปิดดู มักแสดงด้วยจุดหรือตัวเลขสีแดงเพื่อให้เห็นง่าย เมื่อคุณแตะเปิดอ่านแล้ว สัญลักษณ์จะหายไปและข้อความจะย้ายเข้าโฟลเดอร์ที่อ่านแล้ว

04
การตอบกลับด่วนคืออะไร

ปุ่มคำตอบสำเร็จรูปที่ปรากฏใต้ข้อความจากซัพพอร์ต คุณแตะเลือกได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์ เช่น ยืนยัน ยกเลิก หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ช่วยให้คุณตอบกลับได้เร็วขึ้นผ่านมือถือ

05
ประวัติการสนทนาคืออะไร

บันทึกข้อความทั้งหมดที่คุณส่งหาซัพพอร์ตและคำตอบที่ได้รับ เก็บไว้ในกล่องข้อความเพื่อให้คุณย้อนกลับไปดูได้ทุกเมื่อ เหมาะสำหรับเช็คคำแนะนำหรือหมายเลขอ้างอิงที่ซัพพอร์ตส่งมาก่อนหน้านี้

06
การแนบไฟล์ในกล่องข้อความคืออะไร

ฟังก์ชันที่ให้คุณส่งภาพหน้าจอ สลิปโอนเงิน หรือเอกสารยืนยันตัวตนไปหาซัพพอร์ตโดยตรง แนบได้ในกล่องข้อความโดยไม่ต้องเปลี่ยนช่องทาง ช่วยให้การแก้ปัญหาและยืนยันบัญชีเสร็จเร็วขึ้น

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับกล่องข้อความของ ep88 ไว้ตรงนี้ คุณจะหาคำตอบเกี่ยวกับวิธีเข้าถึง การตั้งค่าการแจ้งเตือน และการติดต่อซัพพอร์ตผ่านกล่องข้อความได้ทันที อ่านผ่านแล้วจะช่วยให้คุณใช้ฟีเจอร์นี้ได้อย่างเต็มที่และไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากทีมงาน

เข้าผ่านไอคอนซองจดหมายมุมบนขวาของหน้าล็อบบี้ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เมื่อมีข้อความใหม่จะมีจุดแดงแจ้งเตือน แตะเข้าไปแล้วคุณจะเห็นรายการข้อความทั้งหมดที่เราส่งถึงคุณ

เราส่งแจ้งเตือนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินสำเร็จ เมื่อมีโปรโมชันใหม่สำหรับบัญชีคุณ เมื่อซัพพอร์ตตอบคำถามที่คุณส่งมา และเมื่อเอกสารยืนยันตัวตนผ่านการตรวจสอบ ข้อความแต่ละอันจะมีรายละเอียดที่จำเป็นให้คุณอ่าน

ได้ เปิดกล่องข้อความแล้วเลือกแท็บสร้างข้อความใหม่ พิมพ์คำถามหรือปัญหาที่คุณเจอ แนบภาพหน้าจอหรือสลิปได้ถ้าจำเป็น ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับในกล่องเดียวกันและคุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อมีคำตอบ

ไม่หาย เราเก็บประวัติข้อความไว้ในบัญชีคุณเพื่อให้คุณย้อนกลับไปดูได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการลบข้อความบางอันเพื่อความเป็นส่วนตัว สามารถเลือกลบทีละข้อได้ในหน้ากล่องข้อความ

ได้ เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกว่าจะให้แจ้งเตือนเฉพาะข้อความจากซัพพอร์ต เฉพาะธุรกรรมการเงิน หรือทุกประเภทข้อความ และเลือกรับแจ้งเตือนผ่านอีเมลเพิ่มเติมได้ด้วย

ข้อความทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบบัญชีของคุณเท่านั้น คนอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้แม้จะรู้ชื่อผู้ใช้ คุณต้องล็อกอินด้วย OTP หรือรหัสผ่านของคุณเองถึงจะเปิดอ่านได้ ทำให้การสื่อสารระหว่างคุณกับ ep88 ปลอดภัยเสมอ
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต